Política de qualitat
ESCOLA RAMÓN Y CAJAL és una empresa a processos educatius d'ensenyament, impartició d'accions formatives de formació professional (grau mitjà i grau superior), situada en Carrer Rosselló 303, baixos - 08037 Barcelona, ha decidit implantar un Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la norma ISO 9001:2015 per a millorar el servei que presta als seus clients.
La Gerència de ESCOLA RAMÓN Y CAJAL enfoca el Sistema de la Qualitat com una manera d'organitzar el funcionament d'empresa, partint d'uns pilars bàsics com són la Qualitat dels seus serveis, la satisfacció del client i la millora contínua de l'eficàcia del Sistema. Per a això, el Sistema de Gestió de la Qualitat de ESCOLA RAMÓN Y CAJAL es basa en:
- La Qualitat i la seva millora són responsabilitat de tots els integrants de la ESCOLA RAMÓN Y CAJAL començant des de dalt.
- La Qualitat s'obté planificant, executant, revisant i millorant el Sistema de Gestió, tenint present en tot moment el context de la ESCOLA RAMÓN Y CAJAL, tant intern com extern.
- La Qualitat està orientada cap a la Satisfacció de tots els nostres clients (i parts interessades), mitjançant el compromís de ESCOLA RAMÓN Y CAJAL a complir amb les seves necessitats i requisits, així com els requisits legals i reglamentaris i els propis dels serveis.
- La Qualitat es recolza en la Millora Contínua tant dels processos de creació del servei, com de l'eficàcia del Sistema de Gestió de la Qualitat en el qual prevenir els errors sigui un aspecte fonamental.
- La Qualitat ens dirigeix a prestar la màxima atenció a l'evolució tecnològica i a les possibles millores que les noves tecnologies posessin a la nostra disposició.
- La Qualitat requereix de la participació i col·laboració de tots pel que aquesta Política és difosa a tot el personal de ESCOLA RAMÓN Y CAJAL perquè en prengueu coneixement i comprensió.
Per a l'aplicació efectiva d'aquests principis, és absolutament necessari el suport als mateixos tant de l'equip directiu com de la plantilla.
17 de gener 2022